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magic V手机发热严重无法使用

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买不到mate60RS  LV6  发表于 2022-8-5 02:07:02 属地未知 来自:荣耀Magic V
magic V手机发热严重无法使用,看视频1小时后出现手机发热并提示手机无法使用,需要等温度降低后才可以使用。
产品型号MGI-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MGI-AN00 6.0.0.185(C00E180R8P2)
评论4
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-8-5 11:29 属地未知 来自:PC-VOC
您好,非常抱歉给您带来不便,由于观看视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,会导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。您可以尝试以下方法减少发热:
1.建议将屏幕亮度设置为自动调节,适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
2.建议在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快,手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,这就可能导致手机的发热增加。
3.您可以根据实际需求适当调节视频清晰度,关闭弹幕功能。
4.建议尽量避免边充电边看视频,充电时手机会发热,看视频同样会发热,边看视频边充电会导致发热现象更加严重。及时清理后台应用程序,这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
AtomVi  LV6  发表于 2022-9-3 20:07 属地未知 来自:荣耀Magic V
我是折叠状态视频通话会非常烫,系统会变得很慢,很卡。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-9-3 20:17 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-9-3 20:23 编辑
AtomVi 发表于 2022-9-3 20:07
我是折叠状态视频通话会非常烫,系统会变得很慢,很卡。

您好楼主,给您带来的不便,深表歉意,荣耀小达人马上来帮助您了~
手机在使用视频通话功能时,出现发热的情况。视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。建议您参考以下方案排查:

1.如您在使用微信/QQ进行视频时发热明显:建议您查看微信“我的>设置>通用>照片视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置搜索并进入网络加速打开设置WLAN网络加速(已开启)支持应用关闭QQ/微信的开关

2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加,及时关闭不需要的后台应用,合理控制视频通话时长,调低屏幕亮度。


荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-9-3 20:21 属地未知 来自:浏览器
AtomVi 发表于 2022-9-3 20:07
我是折叠状态视频通话会非常烫,系统会变得很慢,很卡。

手机日常使用出现卡顿反应慢,可以根据以下方案排查:
1.请您重启手机后尝试,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
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