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看视频能死机?
#Magic UI 6#
看视频能死机?
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589
7
电梯直达
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楼主
只看该作者
HONOR2207016388021
LV5
发表于 2022-8-6 20:34:42
属地未知
来自:荣耀50 Pro 5G
就在刚刚啊,我在B站看着视频,后台只挂了一个QQ,看到一半突然手机黑屏,电源键按了没反应,时不时会有熄屏显示,到后面干脆啥也没有了,长按电源键会跳出语音助手,我让他给我关机也关不了,继续长按电源键也没用,长按电源键和音量下键也没用,总之到后面语音助手也没了,但是按电源键会有微弱的亮屏,但还是黑的,长按就可以关机,我关机了一会再开才正常,可以解释一下这是什么问题吗
首先说一下本人平常手机使用习惯良好,没有边充边用,没有连接任何设备
Magic UI 6
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沙发
只看该作者
一起玩机搞机
版主
发表于 2022-8-6 20:36
属地未知
来自:荣耀70 Pro 5G
这样子的话,不排除你手机安装有和系统冲突的软件,或者点击了某些病毒广告。
评论
HONOR2207016388021
这个可以排除了,手机软件较少,要说可能的也就一个小组件软件,也是应用商城下的。病毒广告的话,本人只用B站看视频,没有广告,也没点过网站的广告
发表于 2022-8-6 20:44
属地未知
一起玩机搞机
评论
HONOR2207016388021
建议前往荣耀客户中心检测一下
发表于 2022-8-6 20:52
属地未知
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板凳
只看该作者
HONOR2207016388021
LV5
发表于 2022-8-6 20:51
属地未知
来自:荣耀50 Pro 5G
外加一个,应用冷启动动画偶尔掉帧严重,有时甚至没有动画,底部上滑返回也是一样
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地板
只看该作者
顾郗酒往
版主
发表于 2022-8-6 22:15
属地未知
来自:浏览器
清除一下应用数据试试
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5
楼
只看该作者
荣耀小达人丶航航
荣耀答答团
发表于 2022-8-7 17:56
属地未知
来自:浏览器
楼主您好~非常抱歉您遇到这样的情况。关于手机在看视频时黑屏卡死的问题,如果您没有安装不兼容的软件,也没有边充边用的话,那是否有安装过非荣耀官方系统呢?因为非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。
如果不存在上述情况,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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6
楼
只看该作者
荣耀小达人丶航航
荣耀答答团
发表于 2022-8-7 17:57
属地未知
来自:浏览器
另外关于手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅,是由于
在启动和退出动效期间有帧率切换
导致的,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新哦~
温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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