荣耀50充不进电

没有遇到过

是边玩边冲的吗

没有

有，我的也是，充电非常非常慢，不知道什么问题

HONOR169977942 发表于 2022-8-8 19:46
有，我的也是，充电非常非常慢，不知道什么问题

层主，您好，感谢您的反馈，您先不要着急，您的问题橙子已经关注到啦，如果手机充电慢，您可以按照以下方案排查下：
1.请查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
2.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
3.请问手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新？若有的话，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若以上排查无效，您可以随时联系我们哟~