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暹罗诗人安妮  LV6  发表于 2022-8-8 22:12:53 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
该更新了,这两天3次了充电的时候出现问题,1次死机,1次自动恒下屏幕,1次卡机不动。再有想提一下,更新一下指纹解锁速度,看看从技术角度解决一下这个问题。
评论6
HONOR2201184899557  LV9  发表于 2022-8-8 22:24 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
指纹解锁是硬件问题,更新不了的,前几天才更新没那么快的
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-8-8 22:44 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您的使用造成困扰,请问是否是边充电边使用时出现手机死机的现象吗?如果是边充电边使用时出现,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机,并将手机放置在散热良好的地方充电。

另外请问是否是充电时突然出现屏幕自动横屏的现象吗?如果是,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

刚充电的一瞬间死机,按什么也不管用了。  发表于 2022-8-9 10:36  属地未知
感谢您的提供,关于您反馈的问题,已经私信回复您啦,请您查看一下哦~  发表于 2022-8-11 08:26  属地未知
东海孙承亦  LV9  发表于 2022-8-9 05:41 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
再等等吧,等135出补丁包
看天客 版主  发表于 2022-8-9 05:50 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
定期重启一下手机体验会好很多
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