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bug我真不想说什么了直接死机.....

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荣耀粉丝218269733  LV6  发表于 2022-8-9 21:10:01 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
bug我真不想说什么了直接死机.....
评论7
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-9 21:45 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-8-9 21:47 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的。如果您的手机在使用过程中出现卡死、死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查。
1.麻烦您检查一下是否运行了不兼容的应用程序,因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本
有任何问题,您可以随时联系澜澜哟~
ps:系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀粉丝213897503  LV7  发表于 2022-8-9 21:45 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
跟我一样除非强制重启,我当时就是这样,很离谱

评论

我强制关机都不行  发表于 2022-8-9 21:52  属地未知
荣耀粉丝213897503  LV7  发表于 2022-8-9 21:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
音量下键和电源一起按10秒重启就好了

评论

一直强制关机都不不管用  发表于 2022-8-9 21:53  属地未知
我当时只按电源,结果关不掉,后来放了同时按了音量下和电源关了  发表于 2022-8-9 23:28  属地未知
荣耀粉丝213897503  LV7  发表于 2022-8-9 23:27 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你没安对,音量下+电源,一直按,不要松
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