拨号键无法检索通讯录人名

我的magic4 在变更了一下语言：中午简体切换到中文繁体之后，拨号键无法检索通讯录人名。
重启多次也不行，再次切换到中文简体也不行；

最后致电客服人员，指导我
删除输出法应用数据和通讯录应用数据也还是不行，只有黄叶号码。
求助论坛，有木有大仙指点一下咯！
先谢过了～

真的无药可救了吗？必须恢复出厂设置吗？没有人来救救我啊。

官网客服，你出来，告诉我下个系统版本升级后会不会解决这个问题呢