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荣耀60,从昨天两个移动网络频繁重启

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HONOR2201262203814  LV5  发表于 2022-8-13 09:11:03 属地未知 来自:荣耀60
两个卡(中国移动,中国电信),当打开一些app时,两个卡信号同时断网重启 荣耀60,从昨天两个移动网络频繁重启
评论13
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-8-13 09:23 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
可能是APP的问题  建议向APP团队反馈一下

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不能,腾讯,哔哩哔哩,qq音乐都有问题吧  发表于 2022-8-13 09:30  属地未知
执念的鱼 版主  发表于 2022-8-13 09:32 属地未知 来自:荣耀50 5G
楼主你好,您所反映的情况有多种原因,您可以尝试前往荣耀售后服务中心进行检测等方法来解决问题,最后祝您生活愉快!

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是信号断网重启,不是手机重启~应该是系统原因吧  发表于 2022-8-13 10:08  属地未知
可能是的  发表于 2022-8-13 10:32  属地未知
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-8-13 11:07 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,瑾曦来帮助您了,关于您手机移动数据断网的问题,辛苦尝试以下方法是否有效:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
同时瑾曦也看到您手机卡有出现无信号的问题,请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。也可以将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

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收到,我试试再观察观察,研究研究  发表于 2022-8-13 18:04  属地未知
好的,后续有问题随时联系瑾曦哦~  发表于 2022-8-14 08:14  属地未知
荣耀粉丝219651380  LV5  发表于 2022-8-14 02:19 属地未知 来自:荣耀60
一样的啊,我也会这样子

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看来不只是我一个手机这样,希望官方尽快优化下  发表于 2022-8-14 08:34  属地未知
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 10:56 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-8-14 10:58 编辑
小李不李 发表于 2022-8-14 02:19
一样的啊,我也会这样子
层主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您的使用造成困扰,给您添麻烦了~请问您的设备也是和楼主一样使用过程中突然无信号,无法上网吗?如果是的话,建议您参考并尝试以下方案,看是否会有所改善呢:
1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
3.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置
温馨提示:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
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