重新碰标签连接,就可以正常连接了。
问题现象 手机扫码或者碰标签连接电脑管家,计算机端未出现连接弹框。
问题原因1 手机蓝牙没有生效。 解决方案 重新开关下手机状态栏的蓝牙再去碰标签连接即可正常使用。
问题原因2 计算机底层蓝牙没有生效。 解决方案1 重启电脑管家解决。 ①右键点击消息中心电脑管家图标,点击“退出”。
②再双击桌面上“电脑管家”图标,打开电脑管家。
③再去碰标签连接即可正常使用。
解决方案2 重启计算机解决。计算机重启后再去碰标签连接即可正常使用。
解决方案3 预置版本低,升级至最新管家解决。
问题原因3 虚拟网卡没有生效。 解决方案 手动重启虚拟网卡解决。 ①右键点击开始菜单。
②找到“设备管理器”点击,打开后点击“查看”菜单,将“显示隐藏的设备”勾选上。
③查看虚拟网卡有无禁用状态的(禁用状态:网络图标是蓝色的计算机图标,上面有个黑色的向下的箭头)。禁用状态的,右键点击“启用设备”。一般是Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter,点右键【启用设备】。
④若无禁用状态的,需将“Intel(R) Dual Band WireLess-AC 8265”和“Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter”禁用再启用。方法:右键点击“Intel(R) Dual Band WireLess-AC 8265“,选择“禁用设备”,在弹框中选“是”,禁用后界面会刷新下。再次右键点击“Intel(R) Dual Band WireLess-AC 8265“,选择“启用设备”即可。
⑤重新碰标签连接,就可以正常连接了。
问题原因4 解决方案 打开手机”设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序-荣耀分享-存储-删除数据”。
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