荣耀7015天内黑屏售后检测说硬件没问题不给退换

一直认为荣耀口碑还不错，结果让人寒心，买了一次真的是大开眼界，15天内在正常游戏界面，突然黑屏，以为是不小心触碰到了开关键，又尝试打开，结果不亮屏，最后插充电器尝试，也是没亮屏没振动，最后没办法以为是关机了，尝试开机，开机正常手机来说按开机键超过7 8秒钟就会开机，结果没开机，就又尝试长按10几秒开机，依旧没反应，也没有重启，最后又长按了一会才开机，反正长按那个10几秒就算是重启也应该几秒钟后就会有画面，可它没有，去退换，让去售后检测，检测说硬件没问题，我就想一个你荣耀售后检测是摆设吗？你是什么问题都能检测出来吗？三包政策是非人为，现在我就在正常使用没摔没磕，这不属于非人为异常吗？再一点，你们经理都是机器人吗？一直重复一个回答，以检测结果为准，你们的检测结果真的准吗？这是个问题。不给更换也就算了，毕竟我也不是强制更换，刚买的手机，谁想来回换，自己也觉得麻烦，但是问你们随后再出现这样的问题怎么办？你们官方回答是去检测中心检测进行维修，那你们检测不出来，又怎么给我保修呢？我明明在可以换机期间就出现了这样的问题，可以进行换机，为什么非要到最后可能连维修都要自己花钱。你们实在践踏消费者的权利。

楼主您好，首先对您遇到的问题表示歉意，楼主此前遇到的问题描述可能是屏幕问题，也可能是主板问题，如果对当地售后的检测不认可，可以要求售后返厂检修处理，不过需要注意如果申请返厂检修可能会涉及拆机检修，密封性会受影响，楼主可自行考量，具体已检测结果为准

具体以当地售后网点检测为准。

楼主，您好，您先消消气，珊瑚看到您的情况，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，珊瑚一定会尽力协助您处理的~

我手机屏幕指纹解锁老是失灵按着一点反应都没有，玩游戏屏幕失灵，说不怪手机就这样搪塞过去了，人家技术人员检测的脾气还挺暴躁，她个死肥猪