5倍放大无法调用长焦

只有10倍的时候能调用长焦

遮不遮5倍画质就这样
情况是在更新最新一版系统后出现

图一为其他品牌1一亿像素主摄5倍变焦（无长焦）
图二为荣耀magic4的5倍变焦

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，请您不要着急，澜澜会尽全力协助您的，这个拍照/专业模式切换潜望摄像头条件（满足其中之一即可），您可以查看一下哦。
1.Magic4变焦到5X及以上，且拍摄距离需要大于1.3米以上，光线较亮的场景拍摄。需要麻烦您确认一下是否符合条件哦。
2.变焦到10X及以上强制切潜望摄像头。（您指的只有10倍的时候能调用长焦也正是该原因）
若满足条件一的情况，还是无法正常切换，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。有任何问题，您可以随时联系澜澜哟~
ps：记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。