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新机老是黑屏

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HONOR2208136497154  LV4  发表于 2022-8-19 21:06:54 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
本帖最后由 HONOR2208136497154 于 2022-8-19 21:57 编辑

新机老是黑屏 新机老是黑屏 新机老是黑屏 新机老是黑屏
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.158(C00E156R5P7)
评论1
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2022-8-19 22:32 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2022-8-19 22:35 编辑

楼主您好,手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
更多排查方法请查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示:在进行系统升级和前往服务中心之前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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