荣耀50:使用半年后的体验总结

多情小靓仔 发表于 2022-11-12 22:39
不好用，卡死，充电发热严重！

您好，很抱歉给您带来使用上的不便了，如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
手机充电时发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。为避免手机发热严重，您可以参考以下方案：
1. 使用标配充电器充电，若使用第三方充电器可能会因为充电规格或充电协议等差异，给手机带来发热等问题。
2. 将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
3. 及时清理不需要使用的后台应用，避免边充电边使用手机。
4. 点击设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞打开充电温度限制。
5. 如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著，请重启后静置一段时间尝试。

难道就我的荣耀50手机卡，网卡，像素假，时不时断网？

HONOR2211188605567 发表于 2022-11-18 17:32
难道就我的荣耀50手机卡，网卡，像素假，时不时断网？

层主您好，非常抱歉给您带来的不便，对于您提到的手机卡顿的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查手机是否发热或充电时使用，因为手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。若有，建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2.建议您请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/与https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/链接中的更多方法尝试

对于您提到网卡，时不时断网，若您是移动数据出现断网，网络卡顿的情况，可以尝试以下方法：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试，此操作会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
最后对于您提到的像素假，您可以尝试重置相机，或是拍照时关闭美颜尝试，若您的问题任未解决，也希望您联系我，圆圆看到后也会第一时间答复您的~

荣耀50  LJ手机

系统自动死机卡机。啥毛病都有。开个软件就不行略

HONOR685035887 发表于 2022-11-19 00:23
系统自动死机卡机。啥毛病都有。开个软件就不行略

层主您好，遇到这样的问题很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，平板在使用过程中出现卡死、死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，然后进行以下排查尝试。

1.麻烦您确认是否在边充电边使用平板时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。若在边使用边充电，建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.麻烦您确认是否运行不兼容的应用程序，因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。而且某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备系统卡死。建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接尝试更多方法，若无法改善，请及时联系澜澜哟~

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

关于我打游戏无后台三分钟温度飙到五十摄氏度的这件事

HONOR2112311854389 发表于 2022-11-22 18:24
关于我打游戏无后台三分钟温度飙到五十摄氏度的这件事

层主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，辛苦您观察一下是否是充电时出现此情况呢？由于充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。建议尽量避免充电时玩游戏哦，您还可以点击 玩游戏时手机发热怎么办？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/ 了解更多。

温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

不知道是硬件**还是软件**。这破手机每天自动重启多次，WIFI也自动关闭数次，严重影响使用。网页，视频，游戏，一个都没法玩

HONOR2202117614199 发表于 2022-11-28 10:58
不知道是硬件**还是软件**。这破手机每天自动重启多次，WIFI也自动关闭数次，严重影响使用。网页，视频，游 ...

层主您好，菠萝有关注到您的发帖，您先消消气，如果手机进行自动重启确实很不便，针对该问题，建议可以通过以下方法排查一下，看是否有所改善呢~
关于自动重启问题，排查方法如下：
1、可以尝试长按音量下键+电源键16秒以上重启手机解决此问题~
2、建议您将手机系统版本更新到最新版本后尝试~

关于WiFi自动关闭问题，为了更好的协助您，请问是指WiFi自动断开连接吗？
若是，建议可以尝试一下还原网络设置，步骤：建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙）~

温馨提示：如果后续涉及到版本升级，为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。