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看看网络怎么回事

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HONOR399205060  LV5  发表于 2022-8-25 15:46:47 属地未知 来自:荣耀Magic4
本帖最后由 HONOR399205060 于 2022-8-25 16:50 编辑

为什么在基站旁边都用不了5G用的4G,一会儿有5G一会儿4G回家了也是这样子,离基站最多500米也是这样子,人家华为手机为什么稳定?难道荣耀要把基站放背上背着?打游戏网络也是**一点儿也不稳定
评论2
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-8-25 17:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-8-25 17:38 编辑

楼主您好,您反馈5G网络问题影响您日常使用非常抱歉了。
若打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)

以及您反馈打游戏网络不稳定问题。请您尝试重置APN、还原网络设置能否改善呢:建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

若通过以上方法尝试仍未改善您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~
荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-8-28 17:32 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,若您通过以上方法尝试问题未得到解决,给您带来不便非常抱歉了。
为了更好的处理您遇到的问题,请您点击网址查看更多处理方案哟:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
如果涉及前往服务店等情况,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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