屏幕不能识别脸部一直亮屏！

屏幕不能识别脸部一直亮屏！

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
2.使用相机连续快速拍照后，立即使用人脸识别，此种情况下，相机模块一直在处理之前所拍的图像，当使用人脸识别时，由于相机模块处于忙碌状态，使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

荣耀手机不能买  有毛病了客服  售后都不管  都等九天了 还让我等到下个月  下个月也不保证能修好

我的意思是正对屏幕时，他识别不了，不一会就息屏了。

HONOR416957146 发表于 2022-8-28 23:50
我的意思是正对屏幕时，他识别不了，不一会就息屏了。

明白您的意思，若尝试以上操作不行，建议您尝试此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
温馨提醒您：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。