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荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策

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HONOR2506014589954  LV7  发表于 2022-8-28 15:50:54 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
我于8月6日激活了一台荣耀70pro手机,使用了半个月后出现了屏幕与中框之间溢胶、脱胶的情况,于是我于21日咨询了荣耀客服并于次日到线下售后服务中心检测,售后表示外观问题不影响使用,但我刚买10几天的机子就出现了这样的问题,于是我再次联系了荣耀客服,荣耀客服让我等待线下售后回复,线下售后让我24号到店拍照并将该情况反映给荣耀区域经理来审批,我于27日收到答复,审批不通过,荣耀山东区域经理仍认为是外观问题拒绝换新。我想问问刚买10几天的手机,屏幕和中框出现溢胶,甚至有些地方脱胶了,出现了一些小缝隙(手电筒照射下可见),这难道不是明显的质量问题吗?而荣耀却说是外观问题,15天内不予以换新。 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策
评论10
HONOR2506014589954  LV7  发表于 2022-8-28 17:03 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
客户经理又来了电话说经过和服务中心综合评判不符合换机要求,不属于质量问题那为啥其他用户反应这个问题都给换机或者换屏了 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策
HONOR2506014589954  LV7  发表于 2022-8-30 17:50 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
更新进度:拒绝换新or维修,甚至我问以后如果因为溢胶脱胶导致手机进灰甚至屏幕脱落,荣耀是否还提供保修,客户经理回复,这肯定是不能保修的,然后又改口说具体是否能提供保修需由售后服务中心来检测蜜汁操作,看不懂了,直接广东12315了
HONOR2506014589954  LV7  发表于 2022-9-9 18:45 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
投诉到广东12315之后给出的结果,12315投诉对荣耀一点用处没有也起不到监管作用,仍旧是死不承认,面对一个具有强大实力的公司,普通消费者难以保障自己的权利,维权之路满是荆棘,满是泥泞。也考虑过到法院起诉,但我作为一名普通人没有时间也没有能力与一个大型企业的法务来对抗,可能维权之路也只能走到这里了,只能以后小心谨慎,远离荣耀。这次的维权前后历时半个月之久,令我身心俱疲!下一部绝不会是离开了华为的荣耀! 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策
HONOR2506014589954  LV7  发表于 2022-9-10 13:44 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
想封就封吧,毕竟是你荣耀的地盘,管理员一点素质没有还在这封用户 荣耀70pro屏幕脱胶溢胶,拒绝执行15天换新的政策
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