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用了一整年的手机就这?

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熊熊身高一米九  LV7  发表于 2022-9-3 21:55:27 属地未知 来自:荣耀50 5G
2021年8月12日买的手机,刚好用了13个月,就今天刚升级的6.0.0.139,你看看这充电速度, 用了一整年的手机就这? 原装充电器的速度,还有今天的气温是20度,
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.139(C00E139R2P5)
评论4
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-9-3 22:47 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-9-3 22:48 编辑

楼主您好,还请您消消气,您的心情薄荷非常能够理解,手机充电慢确实会影响到我们的正常使用。关于手机的充电速度,系统管家中显示的充满电还需时间,是根据手机当前充电状态、系统运行状态和使用情况综合估算出来的,影响因素较多(如充电时使用手机、运行应用软件、点亮屏幕等)。

这边看您说是今天刚升级的6.0.0.139版本,手机刚升级完版本后,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后将手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

若后续还是充电慢的话,请您打开设置>电池>耗电排行,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议您关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电,尽量避免边使用手机边充电。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~


熊熊身高一米九  LV7  发表于 2022-9-3 23:49 属地未知 来自:荣耀50 5G
官方回复都是这么的牵强,哎!你说的这些,都试过了,而且,发完帖子就睡觉,关机充电,然而,我刚睡醒,打开手机一看,目前是72%的电量, 用了一整年的手机就这?
熊熊身高一米九  LV7  发表于 2022-9-3 23:49 属地未知 来自:荣耀50 5G
关机充电快两个小时,都没充满电,请问我关了机,我还有啥问题,
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-9-4 00:06 属地未知 来自:浏览器
熊熊身高一米九 发表于 2022-9-3 23:49
关机充电快两个小时,都没充满电,请问我关了机,我还有啥问题,

非常抱歉让您感受不好了,如果您是关机的状态下手机充电慢的话,可能手机电池存在故障,由于这边是线上无法接触到您的设备,建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测一下,您看可以吗?
【温馨提示】:请您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
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