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相机卡顿

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荣耀粉丝213638798  LV4  发表于 2022-9-5 07:30:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
相机拍照后卡顿 卡顿两三分钟后自动关机重启 莫名其妙好几次了 拍照的时候卡顿照片到最后还没有照下来
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论1
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-9-5 09:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-9-5 09:36 编辑

楼主您好,青椒关注到了您的问题,也是很想帮助您的,看到您反馈相机拍照后会卡顿,想问问您在拍照时手机是否同时运行一些高功耗应用呢?手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序后再尝试。

同时看到您反馈相机卡顿后会手机会自动重启,建议您检查手机此时温度是否过高,手机温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,此时手机性能会下降,荣耀导致卡顿、自动关机或重启等故障。建议您待手机温度正常后再拍摄。

由于相机拍照后处理图片需要一定时间,手机拍照时卡顿,会导致在拍照完成后立即退出相机,此时照片还没有处理完成,所以可能出现图片没有生成导致图片丢失哦。

如您尝试以上方案后无效,您可以再次联系青椒~
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