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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-9-5 20:11 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的
微信保存的照片到相册里找不到的情况,请您按照以下方法来排查:
1、检查微信相册是否被隐藏,进入图库,在相册页签点击>隐藏相册,查看微信相册后面的开关是否打开,如果是打开状态,说明微信相册被隐藏,请您关闭开关尝试。
2、检查文件管理中是否同时存在Tencent和tencent文件夹,进入文件管理,查看是否有名为Tencent和tencent的文件夹同时存在,如果有,则可能是微信图片保存目录异常,导致图库中不显示保存的图片。建议您将Tencent文件夹重命名为其他名称,例如Tencent_bak。
更多详情请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411117/
【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心检测处理,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>
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