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HONOR2206119458268  LV6  发表于 2022-9-5 19:48:25 属地未知 来自:荣耀X20
微信照片保存到相册里然后去看就没有
产品型号NTN-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相册
应用版本
系统版本NTX-AN00 6.1.0.106(C00E106R8P5)
评论2
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-9-5 20:03 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈微信照片保存相册后找不到的问题,很抱歉给您的使用带来不好的体验~出现此情况可能有多种原因,建议您参考以下方案排查尝试:
1.检查图库中所有照片相册内是否有保存的微信图片。
2.进入文件管理,检查文件管理中是否同时存在Tencenttencent文件夹,如果有,则可能是微信图片保存目录异常,导致图库中不显示保存的图片。建议您将Tencent文件夹重命名为其他名称(例如Tencent_bak)。
微信7.0.15及以上版本图片存储路径:文件管理 > 分类 > 内部存储 > Pictures > WeiXin

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-9-5 20:11 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的
微信保存的照片到相册里找不到的情况,请您按照以下方法来排查:
1、检查微信相册是否被隐藏,进入图库,在相册页签点击>隐藏相册,查看微信相册后面的开关是否打开,如果是打开状态,说明微信相册被隐藏,请您关闭开关尝试。
2、检查文件管理中是否同时存在Tencent和tencent文件夹,进入文件管理,查看是否有名为Tencent和tencent的文件夹同时存在,如果有,则可能是微信图片保存目录异常,导致图库中不显示保存的图片。建议您将Tencent文件夹重命名为其他名称,例如Tencent_bak。
更多详情请参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411117/
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