相机卡死

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荣耀粉丝214655620  LV4  发表于 2022-9-6 08:38:26 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这个相机真是给我吐了,平时偶尔卡死一下,昨天出去玩全程卡死,一打开就死机,人都傻了。
评论6
看不舒服就怼  LV9  发表于 2022-9-6 08:55 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我打微信电话卡过一次
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 09:13 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,糖糖能感受得到,使用相机拍照卡死机的问题给您带来了不必要的麻烦,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:

1. 如果此时出现弹窗,建议您点击关闭按钮,重新打开可以恢复,请您将手机升级到最新版本,继续体验下。

2. 如果无弹窗的话,请问相机此时是否能退出到桌面?(操作方式: 1、 全屏手势下:从屏幕底部边缘上滑; 2、 虚拟三键导航下:按中间的圆点(Home)键;):
①. 如果能退出到桌面,您可以进入多任务界面,上滑关闭相机,再重新启动相机尝试恢复。
②. 如果不能退出到桌面,请您长按电源键强制重启手机尝试解决,重启后重新打开相机
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 09:14 属地未知 来自:浏览器

3. 如果重启后未解决的话,请您提前备份好数据,携带购机凭证去附近的荣耀客户服务中心进行检测。

温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
荣耀粉丝92952970  LV6  发表于 2022-9-6 09:51 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
亲这边建议换新手机
HONOR2110053415592  LV7  发表于 2022-9-6 11:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我遇到过,这段时间没经常用相机还不知道是不是以前一样的
HONOR2110053415592  LV7  发表于 2022-9-6 11:57 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
也可以联系客服抓包
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