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魔法书16pro开机经常蓝屏

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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 10:19 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的不便了。
请问蓝屏界面具体显示些什么呢?具体的蓝屏代码是什么呢?可以烦请您详细描述下吗?
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-9-9 19:25 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2022-9-9 19:32 编辑

您好,提示DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL可能是第三方软件缺陷、旧版本WLAN驱动对接WiFi6路由器不兼容、硬件故障(通常是RAM或SSD)导致蓝屏。
建议您尝试以下方案:
1. 卸载第三方杀毒软件和电脑管家软件,更新Windows补丁和驱动。
2. 前往荣耀官网(www.hihonor.com/cn),点击服务支持>笔记本>用户手册>笔记本,选择产品型号,展开型号,点击选择您使用的笔记本型号,然后下拉界面,点击驱动下载版块,选择网络驱动下载安装,安装完成后重启电脑。
3. 若未恢复,连接电源然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
4. 如故障依旧,建议携机去荣耀授权服务中心检测硬件是否正常。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-9-9 19:32 属地未知 来自:浏览器

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