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魔法书16pro开机经常蓝屏

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HONOR2209065850235  LV6  发表于 2022-9-6 09:17:17 属地未知 来自:浏览器
这几天断电开机经常蓝屏,查过windows更新最近几天也没有驱动更新 魔法书16pro开机经常蓝屏


具体情况就是开机后蓝屏,然后重启自动修复失败,再重启进桌面。断电或休眠后经常蓝屏,请问这像是软件还是硬件问题?
评论19
HONOR2209065850235  LV6  发表于 2022-9-6 09:45 属地未知 来自:浏览器
atsrich 发表于 2022-9-6 09:38
应该不是硬件的问题,是软件与硬件的兼容性问题

荣耀强推S0睡眠,S0睡眠出现死机,蓝屏是大概率事件:

感谢老哥,这个强制S0也太过分了吧,我也关了待机功能吧。

评论

刚才关了重启了一下没蓝屏,荣耀这个功能太sb了,后面得想办法反馈一下。  发表于 2022-9-6 14:49  属地未知
可能是买荣耀笔记本的用户少,我跟在线客服反馈了,不知道他们后续有没有跟进。  发表于 2022-9-6 17:50  属地未知
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 10:19 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的不便了。
请问蓝屏界面具体显示些什么呢?具体的蓝屏代码是什么呢?可以烦请您详细描述下吗?
HONOR2209065850235  LV6  发表于 2022-9-6 14:54 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶夏 发表于 2022-9-6 10:19
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的不便了。
请问蓝屏界面具体显示些什么呢?具体的蓝屏代码是什么呢?可以 ...

就是蓝屏,没看到代码,如果后续再因为开机蓝屏我会反馈给你的。

评论

好的呢~  发表于 2022-9-6 14:55  属地未知
HONOR2209065850235  LV6  发表于 2022-9-7 14:46 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2209065850235 于 2022-9-7 15:59 编辑

蓝屏的代码
HONOR2209065850235  LV6  发表于 2022-9-7 14:46 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2209065850235 于 2022-9-7 15:59 编辑
荣耀小达人丶夏 发表于 2022-9-6 10:19
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的不便了。
请问蓝屏界面具体显示些什么呢?具体的蓝屏代码是什么呢?可以 ...

蓝屏图片我发在8楼了
HONOR2209065850235  LV6  发表于 2022-9-7 15:58 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2209065850235 于 2022-9-7 16:02 编辑

蓝屏的代码
HONOR2209065850235  LV6  发表于 2022-9-7 16:02 属地未知 来自:浏览器
蓝屏代码

4fbd.jpg (1.41 MB, 下载次数: 10)

荣耀俱乐部-魔法书16pro开机经常蓝屏-1
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-9-9 19:25 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2022-9-9 19:32 编辑

您好,提示DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL可能是第三方软件缺陷、旧版本WLAN驱动对接WiFi6路由器不兼容、硬件故障(通常是RAM或SSD)导致蓝屏。
建议您尝试以下方案:
1. 卸载第三方杀毒软件和电脑管家软件,更新Windows补丁和驱动。
2. 前往荣耀官网(www.hihonor.com/cn),点击服务支持>笔记本>用户手册>笔记本,选择产品型号,展开型号,点击选择您使用的笔记本型号,然后下拉界面,点击驱动下载版块,选择网络驱动下载安装,安装完成后重启电脑。
3. 若未恢复,连接电源然后在开机时长按或点按 F10 ,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
4. 如故障依旧,建议携机去荣耀授权服务中心检测硬件是否正常。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2022-9-9 19:32 属地未知 来自:浏览器

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