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微信,语音通话,视频通话死机

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HONOR2203267254636  LV5  发表于 2022-9-7 14:11:39 属地未知 来自:荣耀Magic4
语音通话,视频通话的时候,挂了以后,界面一直还在
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 6.0.0.169(C00E167R7P5)
评论1
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-7 14:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-9-7 14:46 编辑

楼主您好,请问您是否是手机使用微信语音或视频通话结束后出现无响应的情况呢?如果是的话,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。

1. 建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。

2. 日常使用中建议及时将微信应用及手机版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。

温馨提示:①. 清空缓存不会导致数据丢失,但清空微信缓存时,会导致数据丢失,建议您备份好微信上重要的图片、聊天记录、账号密码等再进行操作。
②. 升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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