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断流前所未有的严重

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荣耀粉丝219378169  LV6  发表于 2022-9-8 15:33:17 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
升139后,一天n次无故的断流,开着wifi也断,关了5g也断。
请客服人员不要回复我什么5g信号,重置网络的贴子。要切实解决问题。
断流前所未有的严重
断流前所未有的严重
评论9
Sturk_Chen 版主  发表于 2022-9-8 15:53 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
飞行模式开关一下就可以
荣耀粉丝216490427 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 16:47 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-9-8 16:56 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,您先消消气,如果网络不稳定确实是会影响到使用体验的。菠萝也是非常想要在线协助您的,我们可以先按照以下方法进行排查一下;

关于移动数据网络连接不稳定的问题,我们可以尝试重置一下APN设置,因为如果APN设置不正确,可能会出现连接不稳定的情况哦,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
若尝试了这个方法还是未解决该问题,我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法,可以尝试一下其他未操作过的方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

评论

不要再复制好吗?你知道的办法都试过了。  发表于 2022-9-8 18:24  属地未知
荣耀粉丝216490427 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 16:47 属地未知 来自:浏览器
还看到您反馈了连接WiFi也断,请问是指连接WiFi的时候上网也很慢嘛?若是这个问题,我们可以检查一下是否只是某些应用上网异常,若是,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网哦~
若不符合这个情况,我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法,可以尝试一下其他未操作过的方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/


温馨提示您:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
非常好的一个名字  LV8  发表于 2022-9-8 16:48 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
开关飞行模式 重启,重启sim卡,都可以
荣耀粉丝214773857  LV6  发表于 2022-9-8 18:05 属地未知 来自:荣耀50 5G
还未解决任何问题,准备12315消协投诉。
荣耀粉丝216490427 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 18:33 属地未知 来自:浏览器

@HONOR2203224653511 确实很抱歉给您带来了不好的体验,菠萝也是非常想要在线协助到您的,如果尝试了菠萝在板凳楼和地板楼发送的方法,但是您的问题仍未解决到您的问题,为了更好的协助您,菠萝已经给您发私信消息了,还辛苦您查看一下哦~
荣耀粉丝7616831  LV7  发表于 2022-9-8 23:36 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
一次又一次更新,断网一直存在,麻木了
荣耀粉丝216435776 荣耀答答团  发表于 2022-9-10 00:43 属地未知 来自:浏览器
___淡然 发表于 2022-9-8 23:36
一次又一次更新,断网一直存在,麻木了

非常抱歉,如果之前给您提供的方法无法解决您的问题,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~
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