手机无缘无故死机两次，离开华为的荣耀越做越倒退！

如题所说

楼主您好，中秋快乐。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。然后进行以下排查尝试。
1.麻烦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。若在边使用边充电，建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.麻烦您确认是否运行不兼容的应用程序，因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。而且某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备系统卡死。建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若有问题您可以随时@澜澜，唯愿您幸福安康，中秋快乐！

建议备份资料恢复出厂设置再看看