烧屏，残影

手机烧屏，残影怎么办，保修吗？修坏了给换新的吗？  每次看完网课，手机屏幕上都有新东方的水印

此为OLED屏幕的显示特性，若长时间亮屏且显示静态画面，会损伤对应屏幕位置的发光器件，出现残影或烧屏现象，为业界OLED屏幕普遍存在的技术难题，现有技术尚不能完全解决。建议您使用手机时，在同一画面的停留时间不要超过半小时。同时，屏幕尽量不要长期在最大亮度下使用。残影，重影，黑影几分钟内可消失的话，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用。

有残影是正常现象的，过一会会恢复的

如果放置一会后残影还不消失，在保内可以去售后免费换

您好，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，1年免费保修，具体需要以服务店为准哦~
去服务店前，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。