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    #Magic UI 6#

    荣耀Magic3pro自动断网后黑屏重启问题

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    HONOR2204244622300  LV5  发表于 2022-9-13 15:00:44 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    买了两个多月,没有出现过这种情况,今日下午刚刚出现的此问题,是新系统的原因还是硬件问题呢?
    评论20
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-9-13 16:22 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-9-13 16:25 编辑

    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。请放心,贝儿会尽全力协助您处理的~关于手机自动断网,请问是使用数据流量的时候出现断流吗?同时建议您参考并尝试以下方案:
    1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试。

    2.如果您在任何区域都发生断流现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
    温馨提示:涉及到升级,请您在升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。

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    自动断网后黑屏重启是什么原因?  发表于 2022-9-13 17:53  属地未知
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-9-13 16:25 属地未知 来自:浏览器
    关于手机断网后黑屏重启,辛苦您根据以下方案排查:
    1.确认是否有边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。若有,建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,检查近期是否有下载第三方软件,若有,建议您进入应用市场下载最新版本应用。

    如果不是以上现象,或者未解决请及时联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

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    均没有上述情况发生,今天下午突然就开始断网重启了  发表于 2022-9-13 17:53  属地未知
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-9-13 17:56 属地未知 来自:浏览器
    @HONOR2204244622300
    感谢您的回复,如果没有以上现象,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经私信您啦,请您查看一下哦~
    HONOR2111026552556  LV7  发表于 2022-9-13 19:40 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    看我帖子就知道啥问题了,解决不了的

    评论

    好像把5G开关给关了会好一些,我关了以后不断网了,一开5G就断网然后自动重启,这破系统更新的  发表于 2022-9-13 19:53  属地未知
    只能关掉5G,大家都明白了关掉5G就可以解决问题,但是荣耀工程师就是解决不了的!  发表于 2022-9-13 22:56  属地未知
    荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-9-13 20:46 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2111026552556 发表于 2022-9-13 19:40
    看我帖子就知道啥问题了,解决不了的

    您好,手机使用时无网络确实很影响您的使用体验,观察您之前反馈过多次此问题,如果您的问题一直未解决,关于您的问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~

    评论

    什么时候可以尽快更新一下系统,修复一下BUG  发表于 2022-9-13 20:52  属地未知
    这个问题应该不是硬件的问题吧?很多手机都有过反馈,首先很相信荣耀的品质,希望是系统的问题,请尽快修复更新一下系统吧  发表于 2022-9-13 20:55  属地未知
    HONOR357472665  LV4  发表于 2022-9-13 22:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    情况我也跟你一样
    荣耀粉丝222668679  LV2  发表于 2022-9-15 01:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    解决不了的,最好在保,过保了,不用拿去修了,只有郁闷,最好去哪里做个旧换新,早点脱离苦海。
    夜见介大  LV7  发表于 2022-9-16 14:46 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    我刚刚也出现了,不知道为什么

    评论

    遇到和你一样问题,一天重启3次,还老信号重启。后面判断是5g信号问题。关闭5g功能后目前3天没有重启现象。你也可以试试  发表于 2022-9-18 11:10  广东
    荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-9-16 15:37 属地未知 来自:PC-VOC
    夜见介大 发表于 2022-9-16 14:46
    我刚刚也出现了,不知道为什么

    您好~请问您是遇到了和楼主一样的问题吗?如果是的话,请不要着急,您可以先尝试沙发和板凳楼的方案,后续有问题可以随时联系我哦~
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