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荣耀magic4por玩微信刷视频号加载失败

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HONOR2206118587392  LV7  发表于 2022-9-13 23:21:07 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
在刷视频的时候加载失败,一直失败,几个小时才恢复
产品型号LGE-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.27
系统版本LGE-AN10 6.0.0.172(SP1C00E170R8P4)
评论1
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-9-14 09:03 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。关于您反馈的这个情况可能是由于网络连接不稳定导致的,请问您是在移动数据网络下刷微信视频号的嘛?如果是的话可以尝试以下方法哦:

1.请确认是否为个别应用异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决或者并非上述情况的话,请您及时告诉我哦~
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