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蓝牙连接有很严重的问题

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荣耀粉丝223083623  LV4  发表于 2022-9-15 06:44:38 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
我以前用的v20和现在用的v70pro,连接蓝牙耳机,车载蓝牙等都大概率的出现没有声音的问题,就像死机一样,用小米手机从来没有发生过。问题很严重,很难忍受,请及时关注!!
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称蓝牙连接
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.162(C00E160R5P7)
评论5
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-9-15 10:09 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,十分理解您在使用手机蓝牙时遇到设备连接无声的不便之处,为您整理几条方案,辛苦您参考:
1 请您清除后台应用后重试;建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景(如使用王者荣耀中的语音对话功能),可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝223083623  LV4  发表于 2022-9-29 10:01 河北 来自:荣耀70 Pro 5G
不用怎么试了,从荣耀V20就存在这个问题,换了小米11就从来没犯过,现在荣耀70pro仍然存在这个问题,足以说明这个问题一直存在
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-9-29 11:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206278076313 发表于 2022-9-29 10:01
不用怎么试了,从荣耀V20就存在这个问题,换了小米11就从来没犯过,现在荣耀70pro仍然存在这个问题,足以说 ...

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,我们已反馈并安排专人处理,请您保持通话畅通。
荣耀粉丝223083623  LV4  发表于 2022-10-2 10:48 山西 来自:荣耀70 Pro 5G
问题查出来了吗?
荣耀粉丝223083623  LV4  发表于 2022-10-14 10:48 山西 来自:荣耀70 Pro 5G
我发现,每次微信语音、视频通话后,原来正在播放的音乐视频没有声音,大概率不属于前期我提出的蓝牙连接问题
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