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网络不稳定

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HONOR656460498  LV7  发表于 2022-9-16 18:53:13 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
用着的时候突然会断网,每天都会出现,经常会出现
产品型号BRT-W09
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.103(C00E103R4P3)
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-9-16 19:08 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-9-16 19:10 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,请问您是连接WiFi时候出现这个现象对嘛?若是的,建议您可以先参考以下方法尝试。
1.麻烦请您重启平板后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。确认您的WLAN信号是否良好,如果信号较弱,平板出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。

2.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机或者平板是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
若不是或者无法改善,您可以随时联系澜澜哟~

评论

试过了,其他设备连那个WiFi都没问题,就这个平板会,换网络也一样会。之前系统升级后就出现了  发表于 2022-9-18 01:57  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-9-20 08:21 湖南 来自:浏览器
出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,若经过以上方法还是无法改善,为了更好的协助到您,您可以前往就近的服务中心进行一个专业的检测哦,若有其他疑问,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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