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相机卡顿

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荣耀粉丝212909666  LV7  发表于 2022-9-19 07:00:28 浙江 来自:荣耀50 5G
打开相机,会出现卡顿,微信,系统相机都是一样的
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.139(C00E139R2P5)
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-19 10:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-9-19 10:38 编辑

楼主,您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,珊瑚看到您说打开相机,会出现卡顿,微信和系统相机都是一样的。请问具体是出现了相机启动速度慢的情况,还是拍照时卡顿呢?若是相机启动速度慢,建议您可以尝试通过以下方法排查一下:
1、运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2、存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
希望能够帮助到您,若非珊瑚理解的情况,或后续有其他问题及时联系我们哦~

评论

启动速度慢,重启,清理内存后后一样,明显没有上个版本快  发表于 2022-9-19 10:51  浙江
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-19 16:25 湖南 来自:浏览器
感谢您的配合,若以上方法无法解决,建议您去服务店检测一下,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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