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HONOR2208098802236  LV6  发表于 2022-9-20 11:29:40 上海 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
自己重启,断流
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-9-20 13:12 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,若您遇到自动重启的问题,建议您可以先尝试以下方法排查哦。
1.麻烦您检查手机是否处于温度过高或过低环境,因为温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.麻烦您检查应用兼容性问题,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-9-20 13:13 湖南 来自:浏览器
关于断网的问题,若是使用手机卡流量出现这个情况的话,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,澜澜也是非常想帮助到您,建议您可以先参考以下方法尝试。
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~
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