荣耀50怎么突然没指纹功能了

系统更新之后又没有了，是什么原因有谁知道吗？

哪位大神知道怎么弄。

吃土一族 发表于 2022-9-22 13:46
哪位大神知道怎么弄。

楼主您好，您尝试重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。

可点击关闭锁屏密码，会清除已经设置的锁屏密码、指纹和人脸识别。然后重新设置锁屏密码，看是否提示设置指纹。如指纹不可以恢复，可到售后服务中心检测。

设置中找不到指纹选项，如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

充不进电，您尝试按以下方法排查下：
1.是否使用原装充电器、数据线进行充电？使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良？请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

感谢您的提供，那您尝试交叉排查一下，看下使用该充电器给其他手机是否也会出现有时充进去，有时充不进去的现象呢？

也感谢您的反馈，您所说的情况我会如实记录下来，因为有了您的反馈，我们才会不断进步。我们也会不断改善，谢谢您的支持与理解~

充不进时手机是否在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）呢？不然容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况。建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。

或者看下充不进电时是否触发了热保护呢？出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电。
2.无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流。
以上都请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。