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手机自动更新后无信号

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荣耀粉丝131078885  LV6  发表于 2022-9-22 15:19:12 湖南 来自:荣耀50 5G
手机自动更新后无信号 手机自动更新后无信号
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.139(C00E139R8P5)
评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-22 15:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,关于您反馈的情况,请您先不要担心,由于部分网络的特殊配置可能导致您手机信号出现无信号的情况,请您重启手机开关飞行模式后尝试。如有任何问题,欢迎随时联系糖糖,我们将竭诚为您服务。

评论

都试过了,没用  发表于 2022-9-22 15:45  湖南
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-22 17:40 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心反馈,同时糖糖能感受得到给您的使用带来了不必要的麻烦,请您先不要担心,如果您的手机出现无信号图标,建议您先取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。如果问题仍然存在的话,您还可以尝试更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。如后续您遇到的问题仍然未解决的话,您还可以参考以下方案尝试:

1. 建议将APN重置后尝试,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。


荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-9-22 17:40 湖南 来自:浏览器
2. 如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

3. 若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
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