荣耀50pro断网

HONOR2202178617817 发表于 2022-9-24 11:29
最近这段时间不知道为什么老是断网，突然给你断一下。

层主您好，很抱歉给您造成了困扰，菠萝有关注到您的这个问题，请问您是指移动数据上网连接不稳定嘛？
若是，菠萝核实到APN设置不正确会影响网络的正常使用，我们可以尝试重置一下APN设置，操作步骤如下：
①打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
②点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
③打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法，可以尝试一下其他未操作过的方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/。

温馨提示您：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

看来有这个问题的手机很多啊，客服反馈告诉我说只有我一个人反馈

我也这样，发了贴也没人管管

真的好**，越来越拉胯了，从更新了以后老是没网

HONOR2111038660411 发表于 2022-9-27 21:44
真的好**，越来越拉胯了，从更新了以后老是没网

层主，您好，您先别生气，珊瑚看到您说从更新了以后老是没网，请问您是出现了移动数据上网连接不稳定的情况嘛？若是如此，建议您可以按照11楼菠萝给出的方法尝试一下，看看能否改善，后续有其他问题及时联系我们哦~

我的荣耀70也经常断网

HONOR2209021375568 发表于 2022-10-6 00:02
我的荣耀70也经常断网

您好，国庆节快乐哦~请问您是使用移动数据时网络频繁断开嘛？如果是，观察您之前反馈过此问题，麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您查看是否为VPN异常，请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如果有，建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三点，选择重置为默认设置尝试

同时您可以尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。同时去服务店之前，同时建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~

wifi信号更是如此，经常断网，几乎每次都要重新关闭，再开始wifi

HONOR2109097711940 发表于 2024-1-22 18:08
wifi信号更是如此，经常断网，几乎每次都要重新关闭，再开始wifi

层主您好，贝塔已了解到您反馈的问题，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，贝塔给您方案进行排查：
1.建议您关闭平板蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。