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荣耀50pro断网

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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-9-24 11:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-9-24 11:46 编辑
HONOR2202178617817 发表于 2022-9-24 11:29
最近这段时间不知道为什么老是断网,突然给你断一下。

层主您好,很抱歉给您造成了困扰,菠萝有关注到您的这个问题,请问您是指移动数据上网连接不稳定嘛?
若是,菠萝核实到APN设置不正确会影响网络的正常使用,我们可以尝试重置一下APN设置,操作步骤如下:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法,可以尝试一下其他未操作过的方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示您:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
丶伤了的心谁懂丨  LV7  发表于 2022-9-24 20:30 陕西 来自:荣耀50 5G
看来有这个问题的手机很多啊,客服反馈告诉我说只有我一个人反馈
荣耀粉丝221805086  LV3  发表于 2022-9-25 21:44 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
我也这样,发了贴也没人管管
HONOR2111038660411  LV3  发表于 2022-9-27 21:44 浙江 来自:荣耀50 Pro 5G
真的好**,越来越拉胯了,从更新了以后老是没网
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-27 22:37 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2111038660411 发表于 2022-9-27 21:44
真的好**,越来越拉胯了,从更新了以后老是没网

层主,您好,您先别生气,珊瑚看到您说从更新了以后老是没网,请问您是出现了移动数据上网连接不稳定的情况嘛?若是如此,建议您可以按照11楼菠萝给出的方法尝试一下,看看能否改善,后续有其他问题及时联系我们哦~
荣耀粉丝228963958  LV5  发表于 2022-10-6 00:02 浙江 来自:荣耀70 5G
我的荣耀70也经常断网
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-10-6 00:21 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2209021375568 发表于 2022-10-6 00:02
我的荣耀70也经常断网

您好,国庆节快乐哦~请问您是使用移动数据时网络频繁断开嘛?如果是,观察您之前反馈过此问题,麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您查看是否为VPN异常,请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如果有,建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试

同时您可以尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。同时去服务店之前,同时建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
荣耀粉丝214020483  LV2  发表于 2024-1-22 18:08 河南 来自:浏览器
wifi信号更是如此,经常断网,几乎每次都要重新关闭,再开始wifi
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 20:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109097711940 发表于 2024-1-22 18:08
wifi信号更是如此,经常断网,几乎每次都要重新关闭,再开始wifi


层主您好,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,贝塔给您方案进行排查:
1.建议您关闭平板蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
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