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这个充电状态是正常的吗?怎么突然这样了

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-9-25 20:23 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您造成的困扰,您有尝试过重启电脑吗~若无,建议您尝试重启电脑重新插入电源,若还是未能恢复,您可以随时联系我哟~

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重启了,还是这样哎  发表于 2022-9-25 20:37  广东
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-9-25 21:35 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,当笔记本电池无法充电,充电断断续续,有充电图标但电池电量不上涨,且重启无效,这边建议您尝试荣耀官网的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15823900/

如尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您携带相关凭证去附近的荣耀授权服务中心检测,您看可以吗~,另外,在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码。建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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