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卡二短信不提醒

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HONOR404909583  LV5  发表于 2022-9-26 11:19:55 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
卡二收不到短信 或者收到短信不提醒
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称短信
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论4
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-9-26 12:03 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。请问您是手机从Magic UI 5.0升级到Magic UI 6.0之后,当手机SIM卡2接收到新的短信之后出现无法收到短信提醒吗?
如果是这样,辛苦您进入信息>右上角三个点>设置>信息铃声>卡2,重新设置铃声,即可解决此问题。
您也可以进入手机设置>应用>应用管理>信息>存储>删除数据,即可解决此问题。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-9-26 12:04 湖南 来自:浏览器
卡二收不到短信辛苦您尝试给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。
1.请您检查是否在手机管家/系统管家的骚扰拦截中设置了黑名单。根据需要将号码移出黑名单后尝试:手机管家/系统管家 > 骚扰拦截 >  > 黑名单。
2.请您检查是否在手机管家或系统管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信.
手机管家/系统管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
您也可以点击网址查看更多排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/

小花温馨提示您:如您需恢复出厂设置或前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-9-26 13:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207217853493 发表于 2022-9-26 11:42
信号的问题,经常卡2无服务,也不知道这群混混一天到晚在干嘛

层主您好。抱歉给您带来不好的体验了,消消气。关于您反馈的手机卡2无服务的问题,我们在6.0.0.137版本已经针对部分问题原因进行了优化,请您及时升级到最新的6.0.0.137版本体验。
【温馨提示】:请您在更新系统版本前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
如果您已升级系统到此版本问题却仍然存在,为更好地跟进您的问题,辛苦您私信提供一下联系方式,谢谢~
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