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荣耀50更新后卡机

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荣耀粉丝213681788  LV3  发表于 2022-9-28 11:58:06 上海 来自:荣耀50 5G
前几天更新了一个小固件还是优化什么的 然后自从更新完之后 手机卡的要死!!!网页出不来 现在甚至相册图片都加载不出来 这到底是怎么回事
评论16
huafans01266506048  LV5  发表于 2022-9-28 11:58 内蒙古 来自:荣耀50 5G
我也一样

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卡到崩溃了都 想换手机了已经  发表于 2022-9-28 12:13  上海
5g信号能接收到,但是不能用  发表于 2022-9-28 14:34  内蒙古
关于您反馈的5G信号不能使用的情况,建议您根据以下方案排查: 1.5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关。 2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业   发表于 2022-9-29 15:49  湖南
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-9-28 12:44 属地未知 来自:PC-VOC
您好~关于您手机更新后卡顿的问题,出现这样的问题确实影响心情,非常理解您,请不要着急,辛苦您先尝试以下操作缓解:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能
3.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间
希望可以帮助到您,如以上操作未能解决您的问题,请及时联系我,我会在看到消息立马出现哒

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手机内存绰绰有余 重启了一次依然卡 手机没有过热 20度的天不可能过热的  发表于 2022-9-28 13:14  上海
蓝天白云边上  LV9  发表于 2022-9-28 13:03 海南 来自:荣耀50 5G
没有遇到过这种情况

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那你运气好吧  发表于 2022-9-28 13:14  上海
沐殇ll 版主  发表于 2022-9-28 13:30 安徽 来自:荣耀30
刚升级应该系统持续优化适配中

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之前没有这种情况 这次优化真的难受死了  发表于 2022-9-28 15:19  上海
之前没有这种情况 这次优化真的难受死了  发表于 2022-9-28 15:19  上海
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-9-28 13:34 属地未知 来自:PC-VOC
huafans01266506048 发表于 2022-9-28 11:58
我也一样

您好层主,如果您也是出现了楼主同样的情况建议您参考以上荣耀小达人丶弈星给出的方案排查,若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-9-29 08:36 湖南 来自:浏览器
嗯嗯,感谢您的回复,也是很抱歉以上方案未能解决您的问题,您如果有空的话可以尝试https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/此链接其他方案看看是否能解决您的问题,如还未能解决您的问题,请及时联系我哦~
温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
HONOR2205297645206  LV3  发表于 2022-9-29 12:52 四川 来自:荣耀50 SE 5G
一样
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-10-2 13:32 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-10-2 15:37 编辑

如以上方案均未能解决您的问题,您可以参考以下链接内其它方案尝试:
您如果有空的话可以尝试
手机卡:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/
5G不能上网:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

温馨提示:如需去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心

同时,10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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