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更了172,手机自动关机重启

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荣耀粉丝219287226  LV6  发表于 2022-10-1 17:38:50 黑龙江 来自:荣耀70 Pro 5G
如题
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.172(C00E171R5P7)
评论19
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-10-1 17:53 湖南 来自:浏览器
楼主,国庆节快乐~ 给您带来的不便,小白深感歉意,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机自动关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

评论

压根没下新软件,就是升级172以后,看微信时候直接黑屏重启了  发表于 2022-10-1 18:13  黑龙江
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-10-1 19:10 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,手机升级后,微信之前后台推送的热补丁会在第一次启动微信时重新做初始化操作,时间较长,可能会出现黑屏或者无响应,您可以在最近任务管理中结束微信后台进程,再重新打开微信即可恢复。

同时我们已经将该问题反馈给微信,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:微信>微信消息列表界面>加号>帮助与反馈>意见反馈。

若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

评论

不是无响应,是黑屏后,手机自动重启了!  发表于 2022-10-1 19:32  黑龙江
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-10-1 20:12 湖南 来自:浏览器
楼主,感谢您的回复,小白了解啦,若上述都没有帮助到您,辛苦您参考下面链接内其他方法进行尝试~

https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:
1、建议您恢复出厂设置、修复系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2、10月7日、10月8日、10月9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
B8888  LV9  发表于 2022-10-13 16:25 黑龙江 来自:荣耀70 Pro 5G
我跟你一样 你解决了吗

评论

没有 手机还比之前卡了  发表于 2022-10-13 16:37  黑龙江
真气人 我刚买的 **就黑屏不动了 完了自动重启了 这啥问题啊 气死我了  发表于 2022-10-13 16:45  黑龙江
我刚出买的 破系统越更越烂  发表于 2022-10-13 17:52  黑龙江
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