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magic4 wifi频繁掉线

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荣耀粉丝225080337  LV4  发表于 2022-10-2 21:12:14 辽宁 来自:荣耀Magic4
连接家里wifi频繁掉线,稍后并自动重连。家里其他人连接此wifi均正常。我手机连接其他wifi也没有出现这种情况。
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荣耀粉丝225080337  LV4  发表于 2022-10-2 21:17 辽宁 来自:荣耀Magic4
几秒钟就会掉线一次,录制的视频都无法上传
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-2 21:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-10-2 21:27 编辑

楼主您好,国庆节快乐,感谢您的反馈,您是否有尝试过还原网络设置呢~若无,建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

希望能帮助到您~

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试过了,不行  发表于 2022-10-2 21:36  辽宁
AzureGlow 版主  发表于 2022-10-2 21:28 上海 来自:荣耀Magic4 Pro
可能是路由器同时连接的设备超出限制,最后连接的几个设备会存在断连情况

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现在家里一共仨人,我另一部手机就没问题,之前家里一屋子人也没出现过这个问题  发表于 2022-10-2 21:37  辽宁
重置下路由器和手机网络设置看看吧  发表于 2022-10-2 21:45  上海
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-2 21:40 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-10-5 20:14 编辑

@ HONOR2207304928599 楼主您好,十分理解您在使用手机时出现网络问题的不便之处,很抱歉上述情况未能解决您的问题,此链接为荣耀官方网站的wifi断连的其他方案,辛苦您参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

若仍无法解决,您可以随时联系北川~(^_−)☆。
木子人建  LV9  发表于 2022-10-2 21:42 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的也有这个问题,路由器是华为的。我发现这个问题比较少而且解决不了,华为和荣耀两边我都找过了还是没用

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真让人头大  发表于 2022-10-2 22:20  辽宁
看天客 版主  发表于 2022-10-3 07:18 山东 来自:浏览器
设置里搜索还原,然后选择还原网络设置,重启手机
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