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荣耀M4网络问题

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荣耀粉丝219580068  LV5  发表于 2022-10-6 14:15:12 甘肃 来自:荣耀Magic4
我真特么服了,首先版本是最新版,最近放假玩手机时间多,每天有起码四五次突然断网,然后再过个三五秒又有了,别说5G的问题了,我5G开关关了,这几天一直用的4G,打游戏的应该明白关键时刻突然无网络令人有多抓狂吧,情况就是这么个情况,反正荣耀令我很失望,好歹也是从华为分出来的,网络现在都成了个问题?要是后续版本还是如此,我以后再也不买荣耀了 荣耀M4网络问题
评论2
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-10-6 14:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-10-6 16:10 编辑

楼主您好,国庆节快乐!
关于您反馈的此现象,很抱歉给您带来不好的游戏以及使用体验,非常理解您的感谢,请消消气哦~贝儿查看到您之前也反馈过断网的问题,如果根据小达人的方案尝试后使用数据流量上网时依然存在断网的现象,建议您根据以下方法排查尝试:
1.建议您在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关。
2.如果任何区域均有断网的现象,请您检查手机卡是否为裁剪卡使用多年的旧卡。手机卡磨损可能会影响上网,如果是的话,建议您更换SIM卡后再尝试。

同时建议您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/中其他的方案排查尝试。

温馨提示:若涉及还原网络设置操作,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
若需前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。您也可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

另外10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-10-6 15:06 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
建议将网络设置还原看一下,设置>系统和更新>重置>还原网络设置,然后重启一下手机。

*此操作将还原所有网络设置,包括
  *WLAN      *移动网络数据    *蓝牙
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