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手机无法接通

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HONOR2209082682690  LV5  发表于 2022-10-6 21:35:09 山西 来自:荣耀Magic4 Pro
手机正常待机状态,信号满格,手机卡未欠费,在其他手机拨打本机号码时,本手机无法接通。
产品型号LGE-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称手机无法正常通话
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.174(C00E173R7P6)
评论1
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-10-6 21:50 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好,祝您国庆节快乐哦~如果您手机无法接入电话,可以呼出电话,麻烦您先查看是否以下情况哦~
1.建议您查看是否为VoLTE 高清通话异常,运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效
2.建议您查看是否开启了来电呼叫转移,如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试

同时您可以尝试此链接非其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。同时去服务店之前,同时建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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