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荣耀50手机

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守望星空者  LV6  发表于 2022-10-9 14:03:29 广东 来自:荣耀50 5G
同时二张卡待机,出现网络迟滞无法上网,打完电话,无法上网,要启动飞机模式
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本12
系统版本NTH-AN00 6.0.0.139(C00E139R2P5)
评论3
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-9 14:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-9 14:50 编辑

楼主您好,抱歉让您久等了,小围尼已经收到您反馈的问题了,非常抱歉给您使用造成不便了,您别着急,小围尼会尽力协助您的,关于您反馈的结束通话之后无法上网需要启动飞行模式的情况,可能是因为网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式就能恢复了,您可以尝试以下操作排查一下:
1.您可以交叉尝试一下,将手机卡插入其他手机尝试,看是否也是出现相同问题。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

希望能协助到您,若您的问题没有改善,辛苦您及时联系我呢~
守望星空者  LV6  发表于 2022-10-9 16:50 广东 来自:荣耀50 5G
没有用,重启,恢复原厂设置,去荣耀线下店去了二次都没有解决,管方工程师也知道荣耀50网络出现了问题,说什么正在加紧优化50的网络问题
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-11 09:10 湖南 来自:浏览器
HONOR2205302700407 发表于 2022-10-9 16:50
没有用,重启,恢复原厂设置,去荣耀线下店去了二次都没有解决,管方工程师也知道荣耀50网络出现了问题,说 ...

楼主您好,感谢您的反馈,抱歉让您久等了,也非常能理解您的心情,出现这种情况确实是非常影响到您的使用的,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,我们已反馈并安排专人处理,请您保持通话畅通~
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