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荣耀50偶尔无故重启,大家有这个现象吗?

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HONOR2505042201873  LV4  发表于 2022-10-11 12:08:22 广西 来自:荣耀50 5G
用着用着就会关机重启。不知道啥原因,很少出现。但是有这个情况,售后换过一次主板,
评论11
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-10-11 12:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-10-11 13:00 编辑

您好~关于您手机使用中会自动重启,这边看到您是去售后换了主板还是出现这样的问题,为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您啦,辛苦您查看一下哦~
Sturk_Chen 版主  发表于 2022-10-11 12:50 吉林 来自:荣耀50 5G
再去检查一下

评论

检查也没啥用。他检查说正常,这个重启偶尔一次。  发表于 2022-10-11 18:14  广西
HONOR316711659  LV8  发表于 2022-10-11 13:00 海南 来自:荣耀50 5G
没出现过
小啊毅  LV9  发表于 2022-10-11 13:16 湖北 来自:荣耀50 5G
荣耀客服打电话给我说,回给我推送新的版本,今天
HONOR2109076059158  LV7  发表于 2022-10-11 19:59 河北 来自:荣耀50 5G
有过这种情况,也不影响使用,所以一直就没在意,也没去管它!
涵文夜语  LV8  发表于 2022-10-11 20:28 江苏 来自:荣耀50 5G
不会又是重启门吧!
荣耀粉丝214237069  LV4  发表于 2022-10-11 21:21 山西 来自:荣耀50 5G
一天好几次自动重启
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-10-11 21:46 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-10-14 00:25 编辑

层主您好,非常抱歉给您带来的不便。手机使用过程中经常自动重启确实会影响到我们的正常使用,还请您放心,我们已经关注到您反馈的问题了,这边会尽全力协助您哒~

关于手机自动重启的问题,请您尝试一下以下方法看是否能解决:
1、长按音量下键+电源键16秒以上重启手机(建议看着秒表持续16秒,此过程中无论手机出任何反应都不释放按键,直到16秒完成)。
【提示】:本次操作不会删除您的数据,但仍建议您操作前做好数据备份。
2、建议您将手机系统版本更新并升级到Magic UI 6.0.0.137及以上版本后尝试。
3、如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。

【温馨提示】:建议您更新系统版本以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。疫情期间,请您提前电话联系门店预约哦~
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2505042201873  LV4  发表于 2022-10-15 13:50 广西 来自:荣耀50 5G
后续工程师让我再去售后。懒得去了。唉。手机一出问题。也麻烦。谁能这么折腾。
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