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解锁后突然黑屏,死机

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KGV880  LV8  发表于 2022-10-14 10:40:28 江西 来自:荣耀Magic4
解锁后突然黑屏,死机
评论4
荣耀粉丝222386135  LV6  发表于 2022-10-14 10:46 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
我的之前也试过一两次这样
是清河呀  LV9  发表于 2022-10-14 11:03 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
app卡死了,杀掉后台。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-10-14 11:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-10-14 11:36 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,糖糖能理解您的心情,如果您的手机在使用过程中出现黑屏、死机现象,请您长按音量下键+电源键20秒尝试或长按电源键20秒尝试强制重启设备后观察是否恢复,如果问题仍然存在的话,您还可以点击手机/平板卡死、黑屏、蓝屏、白屏怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/了解更多。
注:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。

温馨提示:①. 卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
②. 前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复或升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
素装以往  LV9  发表于 2022-10-14 11:47 广东 来自:荣耀Magic4
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