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手机信号

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jrbiao  LV8  发表于 2022-10-15 12:49:46 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机老是自动跳到4G信号上,开个飞行模式又能跳到5G,用流量测速能到400M。一分钟不到又跳到4G,网速只能到20,一会一点网速也没有。能优化吗?
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论3
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-10-15 14:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-10-15 14:04 编辑

楼主您好,您的问题连连已经了解了,出现这种网络连接不稳定的情况确实很影响日常的使用体验,您先不要着急,连连也会尽全力协助到您的,您可以先尝试看一下以下方案:

1.您可以查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您关闭VPN之后再进行尝试。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
如仍未解决的话,还辛苦您参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/进行排查。

PS:前往服务中心检测之前您可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将手机中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。)

评论

老一套,我就是说流量用不了会跳到4G,你又给我扯***.这个手机真是不想说了!连最基本的信号问题都解决不了!一天到晚还升级这个升级那个!  发表于 2022-10-15 15:16  江苏
也是非常抱歉给您带来不好的使用体验,连连已经给您私信回复了,辛苦您查看一下~  发表于 2022-10-15 15:23  湖南
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