系统更新后的问题

楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了，同时也非常感谢您将此问题反馈给我们。您可以试试以下方法，看看能否解决：

1.检查应用权限
当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

2.卸载HMS Core更新
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

解牵年 发表于 2022-10-17 12:07
购机凭证找不到了。除到店维修，其它方法已尝试过，无效。恢复出厂设置时，点击重置手机长时间无反应。

非常抱歉，如果上述方法解决不了，这边已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，我们一定会尽力协助您处理的~