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系统更新后的问题

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荣耀粉丝213253282  LV5  发表于 2022-10-17 09:50:12 四川 来自:浏览器
机型:荣耀畅玩20
系统更新时间:2022/10/17 上午
更新后系统 版本:4.0.0.216(C00E37R1P16)
问题:大量应用无法打开
无法打开的应用有:
1、系统系统自带的应用:应用市场,文件管理,图库,浏览器我的荣耀荣耀俱乐部,会员中心,主题,查找设备,云空间。
2、我自己下载安装的应用:支付宝,快手,快答案,讯飞输入法,百度网盘,米游社,电信营业厅,WPS Office,RAR,多彩校园,完美校园,学习通,知到,EasyConnect,体适能,清浊,原神,云原神
评论4
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-10-17 10:34 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了,同时也非常感谢您将此问题反馈给我们。您可以试试以下方法,看看能否解决:

1.检查应用权限
当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

2.卸载HMS Core更新
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

评论

购机凭证找不到了。除到店维修,其它方法已尝试过,无效。恢复出厂设置时,点击重置手机长时间无反应。  发表于 2022-10-17 12:08  四川
荣耀粉丝213253282  LV5  发表于 2022-10-17 12:07 四川 来自:浏览器
购机凭证找不到了。除到店维修,其它方法已尝试过,无效。恢复出厂设置时,点击重置手机长时间无反应。
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-10-17 12:09 湖南 来自:浏览器
解牵年 发表于 2022-10-17 12:07
购机凭证找不到了。除到店维修,其它方法已尝试过,无效。恢复出厂设置时,点击重置手机长时间无反应。

非常抱歉,如果上述方法解决不了,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~
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