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荣耀60电量突然清零关机

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荣耀粉丝223839775  LV3  发表于 2022-10-18 00:37:34 山东 来自:荣耀60
正在看小说,百分之四五十的电,突然黑屏,怎么也打不开,二十多分钟才开了,就是百分之零的电了,也充不上了
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.1.0.139(C00E139R8P3)
评论1
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2022-10-18 09:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2022-10-18 09:22 编辑

楼主您好,关于您在使用的时候突然黑屏,是没有电量造成的是吗?若是的话,请问您手机是否有长时间没有使用可能会进行一次电量的自动校准,显示电量会有一定范围的调整~若是这个原因,您可以正常充放电几次会恢复正常哦。若是电池的原因,建议您前往服务中心检测一下。

若不是电量造成的黑屏,您可以检查一下您手机是否有运行不兼容的应用程序导致手机黑屏呢,建议您可以前往应用市场检查应用版本是否最新版本哦~
您也可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查询更多方法检查一下哟~

若不是上述情况,您可以随时联系我,我会尽快回复您的哦

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修~
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