移动数据有时候自动跳掉了怎么解决

楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的手机移动数据自动没了的问题，这边看您手机的信号状态栏显示了“沙漏”的图标，请问卡2在进行通话吗？

如果是的话，请问您是在手机卡2通话时，用卡2的移动数据网络上网的吗？这边核实到荣耀60 Pro是双卡双待单通的手机，若您想手机在副卡通话时，副卡可以上网，请您使用系统自带的电话拨号软件通话，并且在设置>移动网络>SIM卡管理中，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关（如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网）看是否能解决。

若您不是上述情况，请您及时联系告知我一下哦~

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-10-20 00:00
楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的手机移动数据自动没了的问题，这边看您手机的信号状态栏显 ...

@HONOR2201094157687

了解了，感谢您的回复，请您重启手机尝试看是否能恢复正常，同时建议您在设置>电池>更多电池设置中，打开休眠时始终保持网络连接开关。

更多方法详情请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

【温馨提示】：以上链接中建议您前往服务中心检测之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-10-20 00:00
楼主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的手机移动数据自动没了的问题，这边看您手机的信号状态栏显 ...

@ HONOR2201094157687

您好，请问您是卡2在通话时，用卡1的移动数据流量上网吗？荣耀60 Pro不支持双通功能，如果您想在通话过程中可以上网的话，您可以进入设置>移动网络>SIM卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。

此时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验，会消耗副卡流量，不消耗主卡流量哦~